Jak korzystać z bazy wiedzy CXLABS

Co znajdziesz w bazie wiedzy

Baza wiedzy CXLABS zbiera w jednym miejscu dwa rodzaje treści:

• dokumentację monday.com - centrum pomocy producenta i dokumentację platformową dla programistów,
• artykuły CXLABS - nasze poradniki i rozwiązania spraw, które przeszły przez nasze wsparcie.

Jak szukać

Wpisz hasło w wyszukiwarkę na górze strony. Podpowiedzi pojawiają się od pierwszych liter, a wyniki są uporządkowane tak, że trafienia w tytule są wyżej niż trafienia w treści. Jeśli wolisz przeglądać, wejdź w kafel produktu i zawęź listę kategorią.

Artykuły CXLABS są oznaczone plakietką i pokazują się wyżej w wynikach niż dokumentacja producenta - bo opisują nasze konfiguracje i realne przypadki od klientów.

Kiedy artykuł nie wystarcza

Pod każdym artykułem jest przycisk Mam problem z tym tematem. Otwiera formularz zgłoszenia z wypełnionym tematem i odnośnikiem do artykułu, przy którym byłeś, więc nie musisz opisywać kontekstu od zera. Możesz dołączyć zrzuty ekranu i nagrania.

Zgłoszenie trafia od razu do naszego systemu wsparcia i dostajesz mailem potwierdzenie z numerem sprawy. Dalszą korespondencję prowadzimy w tym samym wątku mailowym.