Plany

Nie liczymy zgłoszeń, a opłata nie zależy od przepracowanego czasu. Czas obsługi zapisujemy tylko wewnętrznie, do kontroli jakości. Jeśli przez dwa kolejne miesiące obsługa zgłoszeń wynikających z przyczyn po stronie Twojej firmy, na przykład wzrostu liczby użytkowników, przekracza założony poziom o co najmniej 50%, możemy zaproponować nową opłatę z 30-dniowym wyprzedzeniem. Możesz ją przyjąć albo odrzucić; wtedy każda ze stron może zakończyć plan z miesięcznym wypowiedzeniem.

Opieka naprawia to, co nie działa - i mówi, dlaczego nie działa. Jeśli tablica jest zbudowana źle, powiemy Ci to i zaproponujemy, jak powinna wyglądać. Samo przebudowanie to już osobna wycena.

Rozstrzyga jedno pytanie: czy to działało wcześniej i przestało działać? Jeśli tak - awaria, skutek aktualizacji monday.com, błąd w istniejącej konfiguracji - mieści się w planie i nie płacisz za czas. Jeśli nie - coś ma zacząć działać po raz pierwszy albo inaczej niż dotąd - to budowa, a ta jest wyceniana osobno. Gdy zgłoszenie okaże się pracą rozwojową, mówimy Ci o tym przed podjęciem pracy, nigdy po fakcie.

Do końca miesiąca nie założysz kolejnego - licznik zeruje się pierwszego dnia następnego miesiąca. Jeśli to się powtarza, Opieka Pro bez limitu wychodzi taniej niż czekanie.

Nie - płacisz je monday.com. Jako partner możemy kupić je w Twoim imieniu i wystawić jedną fakturę za licencje i opiekę.

W każdej chwili i bez kar: w panelu klienta Easytools albo mailem na hello@cxlabs.digital. Plan działa do końca opłaconego miesiąca, a opłata za bieżący miesiąc nie podlega zwrotowi. W ciągu 14 dni od zakończenia przekazujemy historię zgłoszeń, a ich treść i załączniki usuwamy w ciągu 30 dni. Konto w portalu zostaje, a baza wiedzy jest bezpłatna.