Onboarding użytkowników
Dlaczego warto skonfigurować proces wdrażania użytkowników w aplikacji?
Proste i intuicyjne środowisko użytkownika to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie popularności aplikacji, ograniczenie trudności między jej instalacją a rozpoczęciem korzystania z niej oraz zachęcenie użytkowników do przejścia na płatne plany. Użytkownicy chętniej pobierają aplikację i z niej korzystają, gdy rozumieją, jakie korzyści oferuje, do czego służy i jak jej używać.
Jako twórcy aplikacji możemy wykorzystać te informacje, aby je ulepszać i zwiększać ich popularność oraz liczbę użytkowników. Dlatego zoptymalizowaliśmy proces wdrażania użytkowników, aby płynnie przeprowadzać ich przez kolejne kroki po instalacji i jasno przedstawiać możliwości aplikacji.
Co znajdziesz w tym przewodniku
W tym przewodniku omawiamy dostępne funkcje, które pomogą Ci rozwinąć aplikację i zapewnić użytkownikom dobre doświadczenia. Podzieliliśmy te najlepsze praktyki na trzy części:
- Karta konfiguracji wdrażania użytkowników: karta w sekcji zarządzania aplikacją, w której określasz proces wdrażania użytkowników
- Proces wdrażania użytkowników: informacje o tym, co użytkownicy zobaczą podczas różnych procesów wdrażania
- Dodatkowe funkcje: dodatkowe funkcje, które możesz wdrożyć, aby ulepszyć aplikację
Karta konfiguracji wdrażania użytkowników
Karta konfiguracji wdrażania użytkowników określa proces, przez który przechodzą użytkownicy, gdy zaczynają korzystać z aplikacji. Znajdziesz ją po lewej stronie sekcji zarządzania aplikacją.
Możesz określić, czy aplikacja ma korzystać z funkcji początkowej, szablonu czy obu tych opcji. W zależności od wyboru użytkownicy zobaczą różne ekrany. Domyślnie wybrana jest opcja Nie konfiguruj punktu początkowego.
Punkt początkowy
Punkt początkowy to funkcja lub szablon, który otwiera się, gdy użytkownik po raz pierwszy próbuje skonfigurować Twoją aplikację.
Dlaczego warto użyć punktu początkowego?
Wiele aplikacji oferuje kilka funkcji, ale niektórzy użytkownicy mogą nie wiedzieć, jak korzystać z każdej z nich. Aby uniknąć niepotrzebnego zamieszania, możesz wskazać i wybrać punkt początkowy, który najlepiej przedstawia podstawowe funkcje aplikacji.
Punkt początkowy staje się domyślnym widokiem otwieranym przez użytkownika w danym procesie. Dzięki temu użytkownicy łatwiej odnajdują się w aplikacji, ponieważ trafiają bezpośrednio do jej głównej funkcji. Wybierając punkt początkowy, zastanów się, od którego widoku najlepiej zacząć i która funkcja najczytelniej pokazuje, do czego służy Twoja aplikacja.
Określanie punktu początkowego
Gdy zdecydujesz, jaki ma być punkt początkowy, możesz skonfigurować proces wdrażania użytkowników.
- Otwórz kartę Wdrażanie użytkowników (Onboarding).
- Wybierz Określona funkcja lub szablon jako punkt początkowy (Specific feature or a template as starting point). Jeśli Twoja aplikacja zawiera tylko https://developer.monday.com/apps/docs/workspace-templates" target="_blank">szablony, możesz wybrać Tylko szablony jako punkt początkowy (Templates only as a starting point).
- Jeśli wybrano Określona funkcja lub szablon jako punkt początkowy (Specific feature or a template as starting point), otwórz listę rozwijaną Wybierz funkcję jako punkt początkowy (Choose starting point feature) i wybierz funkcję aplikacji, która ma być punktem początkowym.
- Kliknij Zapisz aplikację (Save app).
Proces wdrażania użytkowników
Użytkownicy mogą przeglądać aplikacje i powiązane rozwiązania w marketplace aplikacji. Po znalezieniu i zainstalowaniu aplikacji zobaczą ją na stronie Zainstalowane aplikacje (Installed apps) w prawym górnym rogu. Stamtąd mogą przeglądać aplikacje zainstalowane na swoich kontach i uzyskiwać do nich dostęp.
Szablon punktu początkowego i istniejący obszar roboczy
Po zainstalowaniu aplikacji użytkownicy muszą zdecydować, jak chcą z niej korzystać. Jeśli wybrano Określona funkcja lub szablon jako punkt początkowy (Specific feature or template as a starting point), zobaczą ekran z dwiema sekcjami, w których mogą wybrać szablon lub wcześniej zdefiniowaną funkcję jako punkt początkowy.
Jeśli użytkownik zaczyna od szablonu, musi wskazać szablon i obszar roboczy, do którego chce dodać aplikację. Jeśli zaczyna od procesu z funkcją punktu początkowego, musi wskazać obszar roboczy i tablicę, do których chce dodać aplikację.
Tylko szablony
Jeśli wybrano Tylko szablony jako punkt początkowy (Templates only as a starting point), użytkownicy nie zobaczą tych sekcji. Zamiast tego pojawi się prośba o wybranie szablonu. Jeśli aplikacja ma tylko jeden szablon, użytkownicy muszą wskazać jedynie obszar roboczy, do którego chcą dodać aplikację.
Po wybraniu funkcji użytkownicy mogą skonfigurować aplikację i sprawdzić, co potrafi. Pamiętaj, że aby wszyscy użytkownicy mogli korzystać z tego procesu, musisz opublikować nową wersję minor aplikacji. Więcej informacji o wersjonowaniu znajdziesz w naszej dokumentacji.
Testowanie procesu wdrażania użytkowników
Możesz przetestować proces wdrażania użytkowników przed umieszczeniem aplikacji w marketplace, aby zobaczyć go z perspektywy użytkownika.
Po zainstalowaniu aplikacji na swoim koncie pojawi się ona na stronie __Zainstalowane aplikacje (Installed apps) w sekcji Zainstalowane poza marketplace (Installed outside the marketplace). Stamtąd możesz rozpocząć proces wdrażania, który zobaczą użytkownicy po zainstalowaniu aplikacji z marketplace. W tej sekcji znajdziesz również aplikacje zainstalowane na Twoim koncie, które niekoniecznie zostały przez Ciebie opracowane, na przykład aplikacje udostępnione Ci przez inne osoby.
Dodatkowe materiały
Przykładowy kod
Przykładowa aplikacja wdrażania użytkowników (Onboarding example app) pokazuje kilka funkcji, które pomagają zapewnić płynny proces wdrażania. Obejrzyj film, aby zobaczyć ten proces z perspektywy użytkownika i poznać najlepsze praktyki!
Karta „Działa na” (Works on)
Karta Działa na (Works on) to miejsce, w którym możesz wymienić wszystkie funkcje aplikacji, aby ułatwić użytkownikom zrozumienie jej możliwości.
Karta „Jak używać” (How to use)
Karta Jak używać (How to use) pozwala udostępnić instrukcje i informacje potrzebne użytkownikom do korzystania z aplikacji. Możesz zdecydować, czy ma się pojawiać na stronie aplikacji, ale zdecydowanie zalecamy jej dodanie. Dzięki temu użytkownicy lepiej zrozumieją możliwości aplikacji i dowiedzą się, jak z niej korzystać.
Wszystkie te funkcje pomagają zapewnić użytkownikom płynne korzystanie z aplikacji, a po jej zainstalowaniu zwiększyć jej popularność i liczbę użytkowników. Niektóre funkcje są opcjonalne, ale zalecamy wdrożenie jak największej ich liczby, aby ulepszyć aplikację. Powodzenia we wdrażaniu użytkowników!
📘 Dołącz do społeczności deweloperów!
Stworzyliśmy specjalną społeczność dla deweloperów. Możesz w niej wyszukiwać wcześniejsze dyskusje i znajdować rozwiązania, zadawać pytania, poznawać nowe funkcje i aktualizacje oraz korzystać ze wskazówek i porad innych deweloperów. Dołącz do nas! 😎
