Dobra aplikacja integracyjna jest elastyczna i odpowiada na konkretne potrzeby. Użytkownicy muszą łatwo rozumieć, jak z niej korzystać i jak łączyć ją z różnymi przepływami pracy.

Zacznij od burzy mózgów na temat przypadku użycia swojej aplikacji. Pomoże ci to określić główną wartość integracji. Ustalisz też, których interfejsów API użyć i jak mapować dane między systemami.

Kilka sposobów na określenie integracji

Zacznij od określenia przypadku użycia aplikacji. Na tej podstawie ustal jej wymagania produktowe i techniczne.

Przypadek użycia związany z pracą: Czy użytkownicy korzystają z monday i drugiego narzędzia do wykonywania tej samej pracy?

• Na przykład projekty i zadania z innych aplikacji do zarządzania pracą dobrze odpowiadają tablicom i elementom w monday. Jeśli w twoim systemie występuje taka naturalna zależność, zacznij od niej.
• Mniej oczywistym przykładem może być zespół projektowy, który śledzi pracę w monday, ale tworzy materiały w Figma lub Adobe.

Powiązanie obiektów: Czy każdy element w monday będzie powiązany z jednym obiektem w drugim narzędziu? Na przykład element w monday łączy się z jednym potencjalnym klientem w systemie CRM. A może będzie powiązany z wieloma obiektami?

Kierunek: Czy dane będą przesyłane tylko z jednego systemu do drugiego, czy synchronizacja będzie działać w obie strony?

Mapowanie danych: Które pola danych z monday i narzędzia innej firmy będzie obsługiwać twoja integracja?

Przykładowe przypadki użycia

Aby ułatwić ci rozpoczęcie pracy, przygotowaliśmy długą listę potencjalnych przypadków użycia.

1. Łączenie obiektów między dwoma systemami
2. Uruchamianie procesu w innym systemie w odpowiedzi na działanie w monday
3. Wzbogacanie przepływów pracy monday o dane zewnętrzne

Łączenie obiektów między dwoma systemami

Poniższe przykłady dotyczą aplikacji do mapowania danych, które łączą obiekty monday z obiektami w innych narzędziach.

Dopasowywanie elementów utworzonych w monday do zgłoszeń w JIRA (lub odwrotnie)

Najprostsza integracja tworzy element w monday, gdy w innym narzędziu zostanie utworzony odpowiadający mu obiekt. Na przykład Gdy w JIRA zostanie utworzone zgłoszenie, utwórz element w monday.com oznacza utworzenie zadania w monday po utworzeniu zgłoszenia w JIRA. Twoja aplikacja może też na bieżąco synchronizować te dane w czasie rzeczywistym, gdy tylko zajdą zmiany.

Łączenie wielu obiektów z jednym elementem w monday (mapowanie wiele do jednego)

Różne systemy zwykle przechowują różne rodzaje danych i używają różnych formatów. Twoja integracja może potrzebować elastyczności, która pozwoli połączyć wiele elementów w narzędziu innej firmy z jednym elementem w monday. Na przykład aplikacja może synchronizować jeden epik produktu z wieloma pull requestami w narzędziu do hostingu kodu.

Uruchamianie procesu w innym systemie w odpowiedzi na działanie w monday

Te integracje wykonują działania w innych systemach w odpowiedzi na zdarzenia w monday. Ten wzorzec sprawdza się w zespołach, które śledzą pracę w monday, ale wykonują ją w innych systemach. Twoja integracja może też zapisywać dane z powrotem w monday po wykonaniu działania.

Planowanie posta na Instagramie po zmianie statusu

Zmiana statusu to częste zdarzenie, które może uruchamiać działania. Na przykład integracja może zaplanować publikację w mediach społecznościowych po zmianie statusu elementu na „Zaplanowano” (Scheduled).

Ręczna synchronizacja elementu z Salesforce po kliknięciu przycisku

Integracje nie muszą działać automatycznie. Możesz uruchomić przesyłanie danych po kliknięciu przycisku na tablicy przez klienta. Dowiedz się więcej o kolumnie Przycisk (Button column).

Tworzenie aktualizacji tekstowej w monday po rozpoczęciu przeglądu kodu

Zdarzenie wyzwalające integrację może wystąpić poza monday. Możesz obsłużyć także taki przypadek. Na przykład utwórz aktualizację tekstową ze szczegółami zadania deweloperskiego, gdy ktoś poprosi o przegląd kodu w GitHubie.

Wzbogacanie przepływów pracy monday o dane zewnętrzne

Uzupełnianie kolumn w monday danymi zewnętrznymi

Ten przypadek użycia świetnie sprawdza się przy wzbogacaniu przepływów pracy o dane marketingowe lub dane z analityki biznesowej. Możesz na przykład uzupełnić tablicę potencjalnych klientów danymi z platformy analizy klientów albo sprawdzić popularność (lub koszt) potencjalnej kampanii marketingowej na podstawie użytych w niej słów kluczowych.

Dodawanie aktywności klientów do monday CRM

Wiele systemów zawiera zdarzenia i dane, które pomagają zrozumieć drogę klienta w kontakcie z twoją firmą. Aplikacja może zbierać zgłoszenia do pomocy technicznej, rejestracje na webinary lub nagrania sesji z usługi zewnętrznej, a następnie dodawać je jako aktywności w monday CRM.

Dodawanie kontekstu do zadań deweloperskich w monday dev

Zespoły R\&D używają monday do śledzenia planów działania, planowania sprintów i nie tylko. Twoja integracja może tworzyć zadania po osiągnięciu progu alertu lub zgłoszeniu incydentu.

{/*

Przykładowe integracje i przypadki użycia

Use case	Benefit	Example
Create an item in monday when a corresponding object is created in another tool	Visibility between tools used by different departments	When an issue is created in JIRA, create an item in monday
Start actions from changes in monday	Real-time execution & minimizing grunt work	When a status changes to "Scheduled", create a post in Instagram and schedule it for next week
Enrich monday workflows with data from other sources
Many-to-one data mapping	Connect multiple items in another tool to an item in monday
On-demand data sync		When a button is clicked, import client contact details from Salesforce
Add customer activities to monday CRM		When a Zoom call finishes, add it to the monday CRM as an activity
Sync development progress into monday dev		When a commit is made on a branch, add it as a subitem to the task in monday
Create text update		When a code review starts, create a text update in monday

*/}