Kogo dotyczy ta zmiana:

Konta monday.com, które kupiły subskrypcję monday CRM lub monday dev przed końcem 2023 roku

Wszystkie płatne plany: Basic, Standard, Pro i Enterprise

Nasze produkty stale ewoluują, aby odpowiadać na konkretne potrzeby biznesowe naszych klientów. W związku z tym do końca lipca każdy produkt monday.com będzie wyceniany osobno. Jako jeden z pierwszych klientów korzystających z naszych nowszych produktów otrzymasz zniżkę, która pozwoli zachować dotychczasowe warunki umowy i ceny do pierwszego odnowienia w 2026 roku. Obowiązuje kilka wyjątków, które omawiamy w dalszej części artykułu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tej zmianie i jej wpływie na Twoje konto.

Co się zmienia?

Gdy po raz pierwszy udostępniliśmy nowsze produkty monday (monday CRM i monday dev), pierwsi klienci korzystający z nich otrzymali korzyści, takie jak niższe ceny lub dodatkowe produkty w cenie subskrypcji. Od czasu premiery nasze produkty znacznie się jednak rozwinęły. Każdy z nich odpowiada teraz na konkretne potrzeby biznesowe zespołów sprzedaży, zespołów inżynieryjnych i wielu innych. W związku z tym wszystkie produkty monday będą teraz wyceniane osobno.

Więcej informacji o ostatnich zmianach i ulepszeniach znajdziesz w artykule „Porównanie produktów”.

Harmonogram

1. Czerwiec 2024 – lipiec 2024
Nie musisz nic robić. Jako jeden z pierwszych klientów korzystających z naszych nowszych produktów otrzymasz zniżkę, która pozwoli utrzymać dotychczasową stawkę umowną do pierwszego odnowienia w 2026 roku. Oznacza to, że ceny monday CRM i monday dev pozostaną do tego czasu bez zmian.

Jeśli jednak przed pierwszym odnowieniem w 2026 roku zmienisz subskrypcję, opłaty za produkty będą naliczane osobno.

Poniższa tabela pokazuje, jak poszczególne zmiany wpłyną na Twoje konto:

Zmiana planu	Obecne miejsca	Dodane miejsca, produkty lub cała subskrypcja po obniżeniu planu
Dodanie miejsc do jednego lub kilku produktów w ramach subskrypcji*	Bez zmian	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt
Dodanie kolejnego produktu	Bez zmian	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt
Usunięcie produktów z obecnej subskrypcji	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt
Przejście na niższy poziom planu	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt
Zmniejszenie liczby miejsc na koncie	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt	Opłaty naliczane osobno za każdy produkt

• Zmiana subskrypcji może zostać zainicjowana przez administratora lub wymuszona po dodaniu do konta miejsc przekraczających limit określony w subskrypcji.

2. IV kwartał 2024 roku

Wyślemy Ci przypomnienia i materiały, które pomogą przejść przez tę zmianę i wybrać produkty odpowiednie dla Twojego zespołu.

3. Pierwsze odnowienie w 2025 roku

Ceny AI Work Platform zostaną zaktualizowane, aby odzwierciedlały osobną wycenę produktów. monday CRM i monday dev zachowają jednak obniżone ceny.

4. Pierwsze odnowienie w 2026 roku

Jeśli nie zmienisz konta ani planu, model osobnej wyceny obejmie monday CRM i monday dev dopiero przy pierwszym odnowieniu w 2026 roku.

Jak monday zachowuje dotychczasową cenę mojej subskrypcji?

Na Twoim koncie zostanie zastosowana zniżka, która pozwoli utrzymać obecną cenę subskrypcji do pierwszego odnowienia umowy w 2026 roku. Wysokość zniżki będzie równa różnicy między (1) dotychczasową ceną całej subskrypcji a (2) ceną wszystkich produktów w subskrypcji, gdy każdy z nich będzie wyceniany osobno.

Przyjrzyjmy się przykładowi.

• Kupując subskrypcję monday CRM obejmującą 5 miejsc w planie Pro, otrzymałem również 5 miejsc w planie Pro na monday AI work platform. Łączna cena wyniosła 120 USD.
• Zaktualizowana cena produktów wycenianych osobno: 95 USD (monday AI work platform, 19 USD za miejsce w planie Pro) + 140 USD (monday CRM, 28 USD za miejsce w planie Pro) = 235 USD
• Zniżka = zaktualizowana cena – dotychczasowa cena
• Zniżka jest równa różnicy między zaktualizowaną ceną a dotychczasową ceną.
• W tym przykładzie cena produktów wycenianych osobno wynosi 235 USD, a dotychczasowa cena to 120 USD.
• Zniżka widoczna na fakturze wyniesie 115 USD.

Wysokość tej zniżki jest stała. Jeśli dodasz miejsca do konta, za każde z nich opłata będzie naliczana osobno dla każdego produktu. Wróćmy do naszego przykładu:

• Załóżmy, że chcę dodać 5 miejsc do planu monday CRM Pro, tak aby łącznie mieć 10 miejsc. Liczba miejsc w monday AI work platform ma pozostać bez zmian i wynosić 5.
• Po zastosowaniu specjalnej zniżki pierwsze 5 miejsc w monday CRM i 5 miejsc w monday AI work platform kosztują 120 USD.
• Za 5 dodatkowych miejsc w CRM zapłacę według zaktualizowanej ceny dla pojedynczego produktu. Cena monday CRM wynosi 28 USD za miejsce w planie Pro. Za te 5 dodatkowych miejsc zapłacę pełną zaktualizowaną cenę, czyli 140 USD.
• Łączny koszt wyniesie 260 USD.
• 5 miejsc w planie Pro dodanych do monday CRM nie zapewni dostępu do monday AI work platform.

Ta specjalna zniżka i korzyść przysługuje tylko klientom, którzy kupili monday CRM lub monday dev przed końcem 2023 roku.

Uwaga: Przypominamy, że zniżka jest naliczana od nowych cen poszczególnych produktów. Nie obniży ona ceny obecnego planu.

Dlaczego wprowadzamy tę zmianę?

Od premiery monday CRM i monday dev nasze produkty znacznie się rozwinęły. Każdy z nich dojrzał i w pełni odpowiada na specjalistyczne potrzeby biznesowe.

monday CRM

W monday CRM widać to w nowych, strategicznych funkcjach, które upraszczają zarządzanie relacjami z klientami i usprawniają pracę zespołów sprzedaży. Obejmują one możliwość wysyłania masowych wiadomości e-mail, analizy i pomoc w pisaniu oparte na AI, lepszą integralność danych, raporty dostosowane do sprzedaży, zaawansowane integracje z kalendarzem i nie tylko.

monday dev

W monday dev widać to w nowych i odświeżonych funkcjach, które ułatwiają tworzenie lepszych produktów od początku do końca na jednej platformie. Obejmują one odświeżony widok Kanban, niezbędne funkcje do raportowania zwinnego, takie jak raporty spalania i przyrostu, wykresy radarowe, ulepszone narzędzia do zbierania opinii, konfigurowalne widoki planu rozwoju i nie tylko.

monday.com będzie nadal rozwijać każdy produkt, aby w pełni odpowiadał na potrzeby poszczególnych zespołów.

Ostatnie i nadchodzące ulepszenia

Poznaj wybrane funkcje wprowadzone od premiery produktów monday w artykule „Porównanie produktów”.

W 2024 i 2025 roku planujemy wprowadzić wiele kolejnych ulepszeń. Wybrane plany znajdziesz w sekcji „Nadchodzące funkcje” artykułu „Porównanie produktów”.

Aby być na bieżąco z nowymi funkcjami, zaglądaj na stronę Co nowego.

Typy użytkowników produktów

• Członek zespołu (Member)

Członkowie zespołu to użytkownicy konta, którym przydzielono miejsce w produkcie. Jeśli członek zespołu ma miejsce we wszystkich produktach na koncie, będzie mieć do nich pełny dostęp.

• Osoba niebędąca członkiem produktu (Product non-member)

Osoba niebędąca członkiem produktu to użytkownik, któremu przydzielono miejsce w jednym z produktów na koncie, ale nie we wszystkich. W pozostałych produktach na koncie może przeglądać zawartość oraz pisać aktualizacje i je polubić. Użytkownik może być osobą niebędącą członkiem produktu tylko wtedy, gdy należy do co najmniej jednego produktu na koncie.

• Osoba przeglądająca (Viewer)

Osoba przeglądająca to użytkownik, któremu nie przydzielono miejsca w żadnym produkcie na koncie. Jeśli przypiszesz użytkownikowi rolę osoby przeglądającej, będzie mieć uprawnienia do przeglądania wszystkich produktów na koncie. Osoby przeglądające nie mogą edytować, tworzyć aktualizacji ani ich polubić. Mogą jedynie przeglądać tablice w poszczególnych produktach.

• Gość (Guest)

Gość to użytkownik spoza Twojej organizacji, jej podmiotów stowarzyszonych i zależnych oraz innych powiązanych podmiotów. Gośćmi mogą być na przykład klienci, dostawcy, freelancerzy i zewnętrzni konsultanci. Gość musi mieć adres e-mail w domenie innej niż domeny powiązane z Twoją organizacją, jej podmiotami stowarzyszonymi i zależnymi oraz innymi powiązanymi podmiotami. Można go zaprosić tylko do udostępnianych tablic (Shareable Boards). Goście nie będą mogli przeglądać informacji na tablicach głównych (Main Boards) ani prywatnych (Private Boards).

Często zadawane pytania

Kiedy ta zmiana wejdzie w życie?

Zmiany cen opisane w tym artykule weszły w życie w styczniu 2024 roku dla nowych klientów. W przypadku obecnych klientów osobne ceny produktów zaczną obowiązywać do końca lipca 2024 roku. Zastosowaliśmy jednak zniżkę dla subskrypcji obecnych klientów. W związku z tym ceny poszczególnych produktów zaczną obowiązywać na koncie obecnego klienta, gdy:

• jego subskrypcja zostanie po raz pierwszy odnowiona w 2025 roku - wtedy ceny AI Work Platform zostaną zaktualizowane, aby odzwierciedlały stawkę za pojedynczy produkt;
• jego subskrypcja monday CRM i monday dev zostanie po raz pierwszy odnowiona w 2026 roku;
• obniży plan lub poziom planu w 2024 roku albo przed pierwszym odnowieniem w 2026 roku;
• podwyższy plan lub poziom planu w 2024 roku albo przed kolejnym odnowieniem w 2026 roku. W takim przypadku osobna cena obejmie dodatkowe miejsca, produkty itp.

Dlaczego ceny zmieniają się teraz?

Oferujemy teraz rozbudowany zestaw produktów. Każdy z nich rozwinął się na tyle, że może działać samodzielnie. Od stycznia nowe konta korzystają z planów produktów monday z wyższymi cenami subskrypcji i osobnymi cenami poszczególnych produktów. Aby ułatwić tę zmianę obecnym użytkownikom produktów, zachowamy dotychczasowe ceny subskrypcji monday CRM i monday dev do ich pierwszego odnowienia w 2026 roku.

Dlaczego produkty są wyceniane osobno?

Od premiery monday CRM i monday dev każdy z naszych produktów znacznie się rozwinął. Zbieramy, analizujemy i wdrażamy Wasze opinie, dzięki czemu możemy oferować Wam i Waszym zespołom nowe, specjalistyczne funkcje. W 2024 i 2025 roku pojawi się wiele kolejnych nowości.

Jakie ulepszenia wprowadzono niedawno?

Szczegółową listę ostatnich zmian i ulepszeń znajdziesz w artykule „Porównanie produktów”. Informacje o nowych funkcjach publikowanych na bieżąco znajdziesz na stronie Co nowego.

Czym różnią się produkty monday?

Więcej informacji o różnicach między produktami monday znajdziesz w artykule „Porównanie produktów”.

Co stanie się z moimi danymi po usunięciu produktu?

Jeśli chcesz zachować tablice i elementy utworzone w produkcie, który planujesz usunąć, najpierw przenieś te dane do innego produktu monday. Instrukcję znajdziesz w artykule „Jak przenosić zawartość między produktami”. Aby dodatkowo ułatwić tę zmianę, pracujemy obecnie nad narzędziem, które pozwoli przenosić całe obszary robocze między produktami. Zaktualizujemy tę informację, gdy narzędzie będzie gotowe.

Pytania o rozliczenia

Ile zapłacę w 2026 roku, gdy moja subskrypcja zostanie odnowiona?

Sprawdź stronę z cenami, aby dowiedzieć się, czego się spodziewać. Weź pod uwagę poziom planu, liczbę miejsc i warunki subskrypcji każdego produktu.

Co się stanie, jeśli odnowię plan przed końcem lipca?

W przypadku obecnych kont model osobnej wyceny zacznie obowiązywać dopiero wtedy, gdy:
(1) po lipcu 2024 roku wprowadzisz dowolną zmianę planu opisaną w tym artykule
lub, jeśli nie wprowadzisz żadnych zmian, (2) nastąpi pierwsze odnowienie w 2026 roku.

Jakie zmiany subskrypcji spowodują zmianę cen?

Zmianę cen spowodują następujące zmiany subskrypcji:

• usunięcie produktu z konta;
• obniżenie poziomu planu;
• zmniejszenie liczby miejsc w subskrypcji;
• dodanie miejsc do jednego lub kilku produktów w ramach obecnej subskrypcji - zmiana cen obejmie tylko dodatkowe miejsca.

Jeśli nie wprowadzisz żadnych zmian, model osobnej wyceny monday CRM i monday dev zacznie obowiązywać po pierwszym odnowieniu w 2026 roku.

Czy mogę zachować obecne, niższe ceny?

Z wyprzedzeniem wprowadziliśmy zniżkę dla istniejących kont, które przed styczniem 2024 roku miały subskrypcję obejmującą kilka produktów monday i których ta aktualizacja dotyczyłaby w największym stopniu. Zniżka będzie obowiązywać do pierwszego odnowienia w 2026 roku. Po tym terminie nie będzie można zachować zniżki ani obecnych, niższych cen.

Ceny poszczególnych produktów są dużo wyższe, niż się spodziewałem. Czy to uzasadnione?

Wartość naszych produktów znacznie wzrosła, dlatego poprzedni model cenowy jest już nieaktualny. Zadbaliśmy jednak o naszych obecnych klientów, wprowadzając zniżkę, która będzie obowiązywać do ich pierwszego odnowienia w 2026 roku. Jesteśmy przekonani, że nowy model osobnej wyceny pozostaje konkurencyjny i opłacalny, a nasze produkty zapewniają dużą wartość w stosunku do poniesionych kosztów. Zachęcamy do samodzielnego sprawdzenia i porównania podobnych produktów z ofertą monday.com. Jesteśmy pewni, że dojdziecie do tego samego wniosku.

Jak mogę obniżyć rachunek?

Przypominamy, że większość zmian na koncie spowoduje przejście na model osobnej wyceny produktów. Dlatego zdecydowanie zalecamy, aby na razie nie wprowadzać żadnych zmian na koncie. Dodaliśmy powiadomienie na platformie, które Ci o tym przypomni:

Jeśli chcesz obniżyć koszty dla siebie i zespołu w 2025 roku, rozważ kilka możliwości:

• Jeśli korzystasz z subskrypcji miesięcznej, przejdź na roczną. Subskrypcje roczne są tańsze niż miesięczne. Wybierając plan roczny, zyskasz więcej za swoje pieniądze.
• Sprawdź swój plan i wprowadź w nim zmiany. Czy wszyscy użytkownicy potrzebują dostępu do kilku produktów? Dzięki ulepszeniom wprowadzonym w ostatnich latach może się okazać, że przy odnowieniu lepiej sprawdzi się inny plan. Pamiętaj, że jeśli zmienisz teraz subskrypcję, osobne ceny produktów zaczną obowiązywać od razu.
• Sprawdź subskrypcje produktów i dezaktywuj użytkowników konta, którzy nie potrzebują już dostępu. Następnie możesz dostosować plan do aktualnej liczby miejsc używanych na koncie. Możesz też sprawdzić, czy poziom planu jest odpowiedni dla Twojego konta.
• Niezależnie od podjętej decyzji, aby zachować zniżkę, poczekaj ze zmianami do odnowienia.

Nie chcę odnawiać subskrypcji po tych cenach. Co dalej?

Jesteśmy przekonani, że ostatnie zmiany zapewniają naszym klientom lepsze doświadczenia. Jeśli uważasz, że nie sprawdziły się w przypadku Twojego zespołu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta lub przedstawicielem monday.com, aby omówić tę kwestię. Być może Twój zespół nie korzysta jeszcze z niektórych ulepszeń.

Zmiany nie wpłyną na Twoje konto do pierwszego odnowienia w 2026 roku. Jeśli wtedy nie zechcesz kontynuować obecnej subskrypcji według osobnych cen produktów, sprawdź, jakich produktów używa Twój zespół i czego potrzebuje. Możesz sprawdzić lub zmienić subskrypcję w sekcji „Administracja” (Administration) na swoim koncie.

Czy mogę porozmawiać z kimś bezpośrednio o tej zmianie?

Jeśli masz pytania, uwagi lub chcesz podzielić się opinią, daj nam znać. Jeśli współpracujesz z przedstawicielem monday.com, możesz skontaktować się z nim bezpośrednio. Jeśli nie, możesz skontaktować się z nami na więcej sposobów, na przykład przez czat na żywo. Rozszerzyliśmy też nasz globalny zasięg oraz wdrożyliśmy narzędzia i procesy, które pomagają nam zapewniać najbardziej trafne i aktualne porady oraz wsparcie. Wybierz dogodny dla siebie sposób kontaktu - pomożemy Ci znaleźć odpowiedzi.

Dziękujemy za współpracę, zaufanie i lojalność. Wasze zaufanie i dalsze wspieranie misji monday.com umożliwiają nam rozwój. Cieszymy się, że możemy rozwijać się razem z Wami!