Przegląd

E-maile i aktywności (Emails & Activities) to podstawowe funkcje monday CRM. Zapisują historię komunikacji Twojego zespołu - e-maile, połączenia, spotkania i zarejestrowane interakcje - bezpośrednio na tablicach i w elementach.

Dzięki monday vibe możesz przekształcić te dane komunikacyjne w analizy i przepływy pracy oparte na AI. Vibe może odczytywać, tworzyć i aktualizować e-maile oraz aktywności. Pozwala tworzyć niestandardowe widoki i aplikacje, które analizują rozmowy, rejestrują interakcje i automatycznie pokazują najważniejsze informacje.

---

Co umożliwia ta funkcja

Korzystając z vibe w połączeniu z e-mailami i aktywnościami, możesz:

• Analizować zmiany nastroju kontaktów w czasie za pomocą AI
• Rejestrować spotkania lub połączenia za pomocą prostych poleceń w czacie
• Wyświetlać wszystkie aktywności danego kontaktu z określonego przedziału czasu
• Tworzyć osie czasu komunikacji lub wskaźniki kondycji relacji
• Generować podsumowania i analizy na podstawie historii interakcji

Zamiast polegać wyłącznie na zdefiniowanych widokach i ręcznych przepływach pracy, możesz tworzyć dopasowane rozwiązania CRM wykorzystujące rzeczywiste dane komunikacyjne.

---

Jak korzystać z vibe w połączeniu z e-mailami i aktywnościami

Możesz korzystać z vibe jako widoku na tablicy lub aplikacji na pełnej stronie.

Krok 1: Otwórz tablicę zawierającą e-maile i aktywności

Przejdź do tablicy CRM zawierającej dane o e-mailach i aktywnościach.

Dzięki temu vibe uzyska dostęp do historii komunikacji powiązanej z Twoimi kontaktami, szansami sprzedaży lub firmami.

---

Krok 2: Dodaj widok vibe lub utwórz aplikację na pełnej stronie

Wybierz jedną z opcji:

• Dodaj widok vibe do tablicy.
• Wybierz tablicę i utwórz aplikację vibe na pełnej stronie.

Obie opcje pozwalają vibe uzyskać dostęp do danych o e-mailach i aktywnościach oraz korzystać z nich w odpowiednim kontekście. Więcej informacji o tworzeniu widoku lub aplikacji znajdziesz w artykule „Pierwsze kroki z monday vibe”.

---

Krok 3: Wpisz w polecenie vibe słowo „e-maile” lub „aktywności”

W poleceniu wyraźnie użyj słowa „e-maile” lub „aktywności”.

Dzięki temu vibe udostępni funkcje związane z danymi komunikacyjnymi CRM, takie jak odczytywanie wcześniejszych interakcji lub tworzenie nowych.

Możesz na przykład poprosić vibe o:

• Analizę nastroju na podstawie ostatnich e-maili
• Wyświetlenie wszystkich aktywności tego kontaktu z ostatnich 24 godzin
• Przygotowanie podsumowania ostatnich spotkań
• Zarejestrowanie nowego połączenia z notatkami

---

Krok 4: Sprawdź wygenerowany widok lub aplikację

Na podstawie Twojego polecenia vibe wygeneruje niestandardowy widok lub aplikację dopasowaną do danych komunikacyjnych.

Mogą się w niej znaleźć:

• Uporządkowane listy e-maili lub aktywności
• Podsumowania wygenerowane przez AI
• Wizualizacje w formie osi czasu
• Wskaźniki kondycji komunikacji

Możesz dopracować wynik, zmieniając polecenie, aż będzie odpowiadał Twojemu sposobowi pracy.

---

Krok 5: Twórz lub aktualizuj e-maile i aktywności

Vibe nie tylko analizuje dane - może też wykonywać działania.

Możesz:

• Rejestrować nowe połączenia lub spotkania
• Tworzyć wpisy dotyczące nowych e-maili
• Aktualizować istniejące aktywności
• Dodawać podsumowania lub notatki do interakcji

Dzięki temu możesz zarządzać komunikacją bezpośrednio za pomocą przepływów pracy opartych na AI, bez ręcznej konfiguracji.

---

Dlaczego to ważne

Dzięki natywnej obsłudze e-maili i aktywności przez vibe monday CRM staje się czymś więcej niż tylko systemem ewidencji.

Zyskujesz:

• Lepszy wgląd w komunikację z klientami
• Szybszy dostęp do kontekstu rozmów zespołów sprzedaży i obsługi klienta
• Analizy oparte na AI bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań
• Elastyczne, dopasowane do potrzeb rozwiązania CRM

Dzięki temu monday CRM staje się warstwą analityczną opartą na rzeczywistych danych o interakcjach. Twój zespół może nie tylko śledzić komunikację, ale też ją rozumieć i podejmować na jej podstawie działania.