Data ostatniej aktualizacji: 24 lipca 2025

Przegląd

W nadchodzących miesiącach monday CRM będzie stopniowo udostępniać wersję V2 funkcji Sekwencje (Sequences). Od dziś wszystkie nowe sekwencje będą korzystać z platformy V2. Nieaktywne sekwencje również zostaną przeniesione na nową platformę. Istniejące sekwencje na Twoim koncie będą nadal działać na platformie Sekwencji V1, dopóki ich nie zmienisz.

W tym artykule wyjaśniamy, czego się spodziewać i jakie sprawdzone sposoby pomogą Ci sprawnie przejść na nową wersję.

Główne korzyści wersji V2

Korzyści dostępne od razu

Nowa wersja Sekwencji V2 przynosi wiele korzyści, które są dostępne już teraz lub pojawią się w przyszłości. Możesz liczyć na:

• Nowe możliwości Sekwencji
• Warunkowe uruchamianie. W nowej wersji Sekwencji możesz ustawić kroki warunkowe, które określą, czy lead przejdzie do kolejnego kroku w procesie kontaktu.
• Załączniki. Możesz dołączać pliki do wysyłanych wiadomości e-mail.
• Widoczność harmonogramu. Zobaczysz przewidywany czas kolejnego kroku w sekwencji. Szacowany czas będzie dokładniejszy niż w Sekwencjach V1.
• Większa stabilność
• Większa odporność na problemy. Możesz liczyć na większą niezawodność. Zmiana będzie widoczna głównie od zaplecza, ale zauważysz ją dzięki mniejszej liczbie problemów z uruchamianiem sekwencji.

Korzyści w przyszłości

Oprócz wymienionych korzyści wszystkie przyszłe ulepszenia Sekwencji będą dostępne wyłącznie w wersji V2.

Czego się spodziewać podczas wdrażania wersji V2

Od dziś wszystkie nowe sekwencje będą korzystać z platformy V2. Nieaktywne sekwencje również zostaną przeniesione na nową platformę. Istniejące sekwencje na Twoim koncie będą jednak nadal działać na platformie Sekwencji V1, dopóki ich nie zmienisz.

Zalecamy jak najszybsze przeniesienie aktywnych sekwencji na nową platformę. Możesz to zrobić, edytując je, dezaktywując je albo duplikując sekwencję lub tworząc nową, która będzie realizować to samo zadanie.

• edytując je,
• dezaktywując je,
• albo duplikując sekwencję lub tworząc nową, która będzie realizować to samo zadanie.

Ostrzeżenie: Edycja lub dezaktywacja sekwencji zakończy wszystkie jej bieżące uruchomienia.

Sprawdzone sposoby na sprawne przejście

Aby nie zakłócić obecnego procesu obsługi klientów, zalecamy stosowanie poniższych sprawdzonych sposobów w przypadku sekwencji trwających nie dłużej niż 2 miesiące:

• Zalecamy zduplikowanie aktywnej sekwencji lub utworzenie nowej, która odtworzy jej niezrealizowane kroki. Następnie dodaj do niej wszystkich nowych klientów.
• Jeśli zduplikujesz sekwencję, zaktualizuj wszystkie powiązane z nią automatyzacje lub przepływy pracy.
• Nadaj nowym sekwencjom nazwy podobne do nazw starych sekwencji, ale wystarczająco różne, by uniknąć pomyłek.
• Poczekaj, aż wszystkie bieżące uruchomienia sekwencji na starej platformie dobiegną końca, a następnie je dezaktywuj.

Jeśli aktywne sekwencje trwają dłużej niż 2 miesiące, możesz ograniczyć zakłócenia, wykonując następujące czynności:

• Zaplanuj z wyprzedzeniem zakończenie bieżących uruchomień sekwencji i przenieś klientów do nowej sekwencji lub procesu ręcznego, aby dokończyć proces kontaktu.