monday Smart Call: kredyty AI
Kto może korzystać z tej funkcji
- dostępna w monday CRM
- dostępna w planach Basic, Standard, Pro i Ultimate; ustawianie limitów użycia wymaga uprawnień administratora.
Za monday Smart Call płaci się kredytami AI, a nie stałą opłatą za użytkownika. Płacisz tylko za minuty połączonych połączeń i pytania uzupełniające dotyczące rozmów. Nie ma osobnych opłat za numery firmowe ani za przechowywanie danych.
Ten poradnik wyjaśnia, jak naliczane są kredyty i jak administratorzy mogą ograniczyć ich wykorzystanie.
Jak działa cennik
| Co obejmuje | Koszt |
|---|---|
| Czas połączonego połączenia, w tym nagrywanie, transkrypcja, podsumowanie AI i przechowywanie danych | 5 kredytów AI za każdą minutę połączenia |
| Liczba numerów firmowych na konto | Do 5; skontaktuj się z opiekunem konta, jeśli potrzebujesz więcej |
Czas oczekiwania na połączenie nie jest wliczany do wykorzystania. Kredyty są naliczane tylko za minuty połączonych połączeń. Nie ma osobnej miesięcznej opłaty za każdy numer ani limitu przechowywania danych. Korzystanie z Sidekicka w celu zadawania pytań uzupełniających i uzyskiwania informacji o rozmowie zużywa osobne kredyty. Przeczytaj artykuł o zużyciu kredytów w monday Sidekick.
Uwaga: jeśli monday zmieni liczbę naliczanych kredytów, powiadomi Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej. Zmiana będzie dotyczyć tylko nowych cykli rozliczeniowych.
Ustawianie limitów użycia dla użytkowników
Administratorzy mogą ustawić limit liczby kredytów AI, które członek zespołu może wykorzystać w monday Smart Call w ciągu miesiąca.
-
Przejdź do Administrator (Admin) > Zarządzanie AI (AI governance) > Limity użycia (Usage limits).
-
W sekcji monday Smart Call utwórz nowe zasady limitu.
-
Ustaw limit dla konkretnego użytkownika lub dla całej funkcji. Limit odnawia się co miesiąc.
Szacowanie wykorzystania
W przypadku większości zespołów sprzedaży i zespołów terenowych model rozliczania monday Smart Call za minutę jest tańszy niż narzędzie do rozmów telefonicznych ze stałą opłatą za użytkownika. Płacisz tylko za czas faktycznie spędzony na rozmowie. Jeśli Twój zespół wykonuje bardzo dużo połączeń każdego dnia, przed zmianą warto porównać przewidywaną miesięczną liczbę minut z obecnymi kosztami połączeń.
Rzeczywiste wykorzystanie, koszt i zestawienie według użytkowników możesz śledzić w Pulpicie użycia (Usage Dashboard) w Ustawieniach konta (Account Settings).
Często zadawane pytania
Jak naliczane są opłaty za monday Smart Call?
Płacisz 5 kredytów AI za każdą minutę połączonego połączenia. Opłata obejmuje nagrywanie, transkrypcję, podsumowanie AI i przechowywanie danych. Nie ma miesięcznej opłaty za każdy numer.
Czy czas oczekiwania na połączenie wlicza się do wykorzystania?
Nie. Kredyty AI są naliczane tylko za czas połączonego połączenia. Czas oczekiwania na połączenie przed jego nawiązaniem jest bezpłatny.
Czy administratorzy mogą ograniczyć liczbę kredytów wykorzystywanych przez członka zespołu?
Tak. Przejdź do Administrator > Zarządzanie AI > Limity użycia i utwórz miesięczne zasady limitu dla monday Smart Call - dla konkretnego użytkownika lub dla całej funkcji.
Czy cena może się zmienić?
monday może z czasem zmienić liczbę naliczanych kredytów. Powiadomimy Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej. Każda zmiana będzie dotyczyć tylko nowych cykli rozliczeniowych.