W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące monday AI. Na końcu artykułu znajdziesz też sekcję poświęconą bezpieczeństwu AI.

Przydatne mogą być również te linki:

• Warunki korzystania z usługi monday.com
• Warunki korzystania z AI
• Zasady dopuszczalnego użytkowania monday.com

Wskazówka: Więcej informacji o korzystaniu z monday AI znajdziesz w artykule Pierwsze kroki z AI.

Ogólne

Jak zacząć korzystać z monday AI?

monday AI możesz wdrożyć w kilku miejscach na swoim koncie. Możesz zacząć od Centrum szablonów i wybrać szablon oparty na AI albo kliknąć ikonę AI na dowolnej tablicy.

Możesz też korzystać z możliwości AI, klikając ikonę gwiazdki AI dostępną w różnych miejscach platformy. Możesz również używać agentów monday, sidekick i monday vibe.

Kto w moim zespole może korzystać z monday AI?
Wszyscy użytkownicy na koncie będą mogli korzystać z funkcji monday AI, gdy zostaną one włączone na koncie.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Katalog funkcji AI.

Co zrobić, jeśli nie widzę monday AI na swoim koncie?
Jeśli funkcje monday AI nie są dostępne na Twoim koncie, skontaktuj się z administratorem konta, aby potwierdzić, że AI zostało włączone na koncie, w obszarze roboczym lub na tablicy. Możesz też skontaktować się z działem pomocy.

Czy mogę używać własnego modelu lub klucza API z monday AI?
Obecnie monday AI nie obsługuje używania własnych modeli ani niestandardowych kluczy API.

Jak monday AI przetwarza dane

Z jakich modeli AI korzysta monday AI?
monday.com korzysta z modeli różnych dostawców, aby obsługiwać funkcje AI. Starannie dobieramy modele, tak by zapewniały dokładne i wydajne wyniki w różnych zastosowaniach. Korzystamy z następujących modeli bazowych:

Dostawca modelu	Używane modele	Środowisko wdrożeniowe
Anthropic	Seria Claude	Google Vertex, AWS Bedrock i integracja bezpośrednia
OpenAI	Seria GPT	Azure AI, AWS Bedrock i integracja bezpośrednia
Google	Usługa Gemini	Google Vertex
NVIDIA	Nemotron	Nebius

monday.com regularnie ocenia dostawców modeli AI, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze doświadczenia. Przed integracją każdy dostawca przechodzi kompleksową weryfikację, którą przeprowadzają między innymi nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i prawne. Dzięki temu sprawdzamy, czy spełnia nasze wymagania. Aktualną listę dostawców AI znajdziesz na liście podwykonawców przetwarzania danych.

Jak długo dostawcy modeli AI monday.com przechowują nasze dane i czy używają ich do trenowania modeli?

Dostawcy modeli AI monday.com zobowiązują się do nieprzechowywania danych. Oznacza to, że nie przechowują danych klientów przetwarzanych przez monday AI. Umowy monday.com wyraźnie zabraniają też wykorzystywania danych klientów do trenowania modeli lub w jakimkolwiek innym celu niż przetworzenie konkretnego żądania.

Jeśli modele AI są hostowane na serwerach kontrolowanych przez monday.com, na przykład w AWS Bedrock, Azure AI i Vertex, dostawcy modeli nie mają dostępu do danych klientów.

Niektóre modele, na przykład Fable 5 firmy Anthropic, mogą przechowywać dane wejściowe i wyjściowe przez ograniczony czas - 30 dni - jeśli ta opcja jest włączona. Dane te służą wyłącznie do obsługi zautomatyzowanych i realizowanych przez ludzi procesów zapobiegania szkodom. Nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Takie modele można włączyć w ustawieniach administratora.

Jakie zbiory danych są wykorzystywane przez funkcje AI monday.com?

Funkcje AI monday.com korzystają z licencjonowanych zbiorów danych zaufanych dostawców, takich jak Anthropic i OpenAI, oraz ze zbiorów danych syntetycznych opracowanych wewnętrznie w celu oceny i doskonalenia funkcji.

To, jaki typ zbioru danych jest używany, zależy od modelu zastosowanego w danej funkcji. Warto podkreślić, że dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania ani ulepszania tych modeli.

Czy monday AI obsługuje rezydencję danych?
Tak. Dane przetwarzane przez monday AI podlegają tym samym ustawieniom i zasadom dotyczącym regionu danych, które obowiązują na Twoim koncie. Więcej informacji znajdziesz na liście podwykonawców przetwarzania danych.

Kto jest właścicielem treści przekazanych monday AI?
W relacji między Tobą a monday.com zachowujesz własność zarówno treści, które przekazujesz, jak i treści wygenerowanych przez monday AI.

Czy monday.com będzie używać danych lub treści moich klientów do trenowania modeli AI?
Nie. monday.com nie używa danych ani treści Twoich klientów do trenowania swoich modeli AI i nie zezwala na to innym podmiotom. Możemy tymczasowo uzyskać dostęp do Twoich danych - maksymalnie przez 60 dni - aby monitorować i ulepszać nasze usługi, ale nigdy nie udostępniamy ich podmiotom trzecim ani nie wykorzystujemy do trenowania modeli.

Jak monday.com monitoruje i ulepsza monday AI?
monday.com dąży do zapewnienia intuicyjnego działania monday AI na wysokim poziomie. Aby upewnić się, że funkcje działają sprawnie i spełniają Twoje potrzeby, możemy analizować dane dotyczące Twoich interakcji z monday AI. Dzięki temu możemy wykrywać szkodliwe lub niezgodne z prawem działania i im zapobiegać, wypełniać zobowiązania prawne oraz stale ulepszać platformę. Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.

Czy mogę zrezygnować z tymczasowego dostępu monday.com do moich treści w celu ich ulepszania?
Tak. Możesz złożyć wniosek na adres ai-support@monday.com lub skontaktować się ze swoim przedstawicielem konta. Jeśli Twój adres e-mail jest powiązany z kilkoma kontami monday.com, wskaż we wniosku, których kont ma dotyczyć rezygnacja. Pamiętaj, że tylko administratorzy mogą złożyć i zrealizować taki wniosek. Rozpatrzenie wniosku może potrwać do 5 dni roboczych.

Wydajność AI

Jak monday AI zapewnia rzetelność, sprawiedliwość i bezstronne wyniki?
monday AI korzysta ze sprawdzonych modeli zewnętrznych dostawców, które zawierają mechanizmy zwiększające dokładność i ograniczające stronniczość. monday.com dąży do odpowiedzialnego wdrażania AI. Korzystamy między innymi z narzędzi udostępnianych przez zewnętrznych dostawców modeli oraz monitorujemy i analizujemy wydajność i wzorce zachowań. Dzięki temu możemy wykrywać nieprawidłowości i w razie potrzeby wprowadzać zmiany. Takie połączenie działań pozwala nam zapewnić wszystkim użytkownikom sprawiedliwe, etyczne i zrównoważone doświadczenia związane z AI.

Pamiętaj, że wyniki generowane przez AI zależą od jakości przekazanych treści. Zalecamy sprawdzenie treści wygenerowanych przez AI, aby upewnić się, że odpowiadają Twoim celom.

Jak monday.com tworzy i testuje funkcje AI?
Proces tworzenia AI w monday.com jest iteracyjny i dokładny. Jego celem jest zapewnienie niezawodności i bezpieczeństwa użytkowników. Każda funkcja jest testowana, a jej wydajność optymalizowana. Sprawdzamy też, czy nie ma luk w zabezpieczeniach. W testach bierze udział także wewnętrzny „red team”, którego zadaniem jest symulowanie nietypowych przypadków, próby zakłócenia działania funkcji i wykrywanie słabych punktów. Dzięki temu nasze funkcje AI są odporne, bezpieczne i dostosowane do rzeczywistych potrzeb. Po wewnętrznych testach stopniowo udostępniamy funkcje, monitorujemy ich stabilność i zbieramy opinie. Pozwala nam to je dopracowywać i ulepszać.

Jakie ograniczenia obowiązują podczas korzystania z monday AI?
monday AI ma zwiększać produktywność w bezpieczny i odpowiedzialny sposób. Aby korzystać z niego zgodnie z zasadami etycznymi, należy unikać określonych działań. Nie wolno używać monday AI do tworzenia konkurencyjnych modeli ani usług AI, podejmowania działań niezgodnych z prawem lub szkodliwych, przedstawiania treści wygenerowanych przez AI jako treści stworzonych przez człowieka ani do w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mają istotny wpływ na ludzi, bez odpowiednich zabezpieczeń i przejrzystości. monday AI nie służy też do udzielania spersonalizowanych porad finansowych, medycznych ani prawnych, które zwykle wymagają konsultacji z licencjonowanym specjalistą.

Korzystanie z monday AI musi być zgodne z Warunkami korzystania z AI, Zasadami dopuszczalnego użytkowania monday.com oraz zasadami dostawców modeli AI, w tym Zasadami użytkowania i Zasadami udostępniania i publikowania OpenAI oraz Zasadami dopuszczalnego użytkowania Anthropic.

Bezpieczeństwo

Jak monday.com chroni moje dane?

monday AI korzysta z tych samych protokołów bezpieczeństwa co inne produkty monday.com, zapewniając spójne i solidne podejście do ochrony danych. monday.com stosuje skuteczne protokoły szyfrowania, aby chronić dane w monday AI. Dane są szyfrowane w spoczynku przy użyciu AES-256, a podczas przesyłania - za pomocą TLS 1.3. Dzięki temu są bezpieczne podczas przechowywania i przesyłania. Więcej informacji znajdziesz w naszym Centrum zaufania.

Czy monday AI uwzględnia istniejące uprawnienia?
Tak. monday AI uwzględnia uprawnienia ustawione na Twoim koncie. Użytkownicy mogą tworzyć, wyświetlać lub generować treści na podstawie zasobów, do których mają uprawniony dostęp.

Czy monday AI jest zgodne z HIPAA?
Tak. monday.com zapewnia zgodność AI z HIPAA klientom z sektora ochrony zdrowia, którzy podpisali z nami umowę Business Associate Agreement (BAA). Dzięki temu mogą korzystać z AI w przypadku chronionych informacji zdrowotnych (PHI) w bezpiecznym środowisku platformy monday.com.

Jak przepływają dane w monday AI?
Na poniższym diagramie wyjaśniono, w jaki sposób przetwarzane są Twoje treści:

Jak monday.com zapewnia stałą zgodność ze zmieniającymi się standardami bezpieczeństwa i AI?

monday.com aktywnie dba o bezpieczeństwo i zgodność z przepisami. Stale oceniamy nasze standardy i certyfikaty, aby dostosować je do światowych norm i nowych regulacji. Oprócz certyfikatów takich jak ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II i ISO/IEC 27701 regularnie weryfikujemy i rozszerzamy zakres zgodności, aby uwzględniać nowe wymagania branżowe i regulacyjne, także te dotyczące zarządzania AI.

Funkcje AI monday.com są objęte zewnętrznymi testami penetracyjnymi.

Aktualną listę certyfikatów i poświadczeń znajdziesz w Centrum zaufania monday.com.