Testujesz monday service i nie wiesz, który plan będzie odpowiedni dla Twojego zespołu? Pomożemy Ci to ustalić. Czytaj dalej, aby poznać najważniejsze różnice między planami monday service.

Plan Standard

Cennik monday service zaczyna się od planu Standard. Plan Standard świetnie sprawdza się przy automatyzowaniu procesów obsługi i usprawnianiu komunikacji. Obejmuje następujące funkcje:

Nieograniczona liczba zgłoszeń

Łatwo śledź i obsługuj dowolną liczbę zgłoszeń, aby zapewnić sprawne wsparcie i efektywnie rozwiązywać prośby klientów oraz pracowników.

Inteligentne przypisywanie i wstępna selekcja zgłoszeń oparte na AI

Korzystając z bloków automatyzacji AI, automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich agentów na podstawie ich umiejętności, obciążenia pracą i priorytetów. Możesz też używać reguł opartych na AI, aby kategoryzować zgłoszenia i ustalać ich priorytety. W planie Standard możesz automatyzować kategoryzowanie zgłoszeń i ustalanie ich priorytetów tylko na jednej tablicy.**

monday sidekick

monday sidekick ułatwia obsługę zgłoszeń z tablicy Zgłoszenia. Pomaga zespołom podsumowywać kontekst zgłoszeń, sugerować kolejne kroki, przygotowywać odpowiedzi dla osób zgłaszających oraz znajdować podobne, rozwiązane zgłoszenia. Na poziomie tablicy może też pomóc w przeglądzie obciążenia pracą i wskazywać pilne sprawy wśród zgłoszeń.

Formularze do przyjmowania zgłoszeń

WorkForm można dodać jako widok na tablicy Zgłoszenia. Będzie służyć jako kanał do przyjmowania nowych zgłoszeń. Formularz możesz udostępnić klientom wewnątrz i na zewnątrz swojej organizacji. Umożliwia on uporządkowane tworzenie zgłoszeń zawierających wszystkie niezbędne informacje.

Kanały i własna skrzynka odbiorcza monday

Zgłoszenia trafiają na tablicę do zarządzania zgłoszeniami za pośrednictwem kanałów. Możesz wybrać jeden z dostępnych kanałów, na przykład połączyć istniejącą skrzynkę e-mail, użyć WorkForm lub utworzyć własną skrzynkę odbiorczą monday.

Portal klienta

Portal klienta to centralne miejsce, w którym znajdują się wewnętrzna wiedza i pomoc. Zawiera wszystko, czego pracownicy potrzebują, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Portal klienta ułatwia obsługę potrzeb klientów - od linków do formularzy zgłoszeniowych po artykuły samoobsługowe. W planie Standard dostęp do portalu klienta możesz przyznać maksymalnie 10 użytkownikom.

Moje zgłoszenia

Sekcja „Moje zgłoszenia” w portalu klienta zapewnia każdej osobie zgłaszającej dostęp do centralnego widoku jej otwartych próśb o wsparcie. Po wysłaniu zgłoszenia osoba zgłaszająca może przejść do tej sekcji, aby śledzić postępy i komunikować się z przypisanym członkiem zespołu.

Zaawansowane wyszukiwanie z filtrami

Funkcja Przeszukaj wszystko pozwala wyszukiwać dowolne informacje na koncie, takie jak pliki, aktualizacje i elementy. Możesz też użyć filtra tablicy, aby filtrować informacje na jej temat.

Nieograniczona liczba osób przeglądających

Możesz zaprosić na konto dowolną liczbę osób przeglądających. Nie będą one wliczane do limitu użytkowników w Twoim planie rozliczeniowym.

Ograniczona liczba gości

W planie Standard możesz dodać do trzech gości bezpłatnie na poziomie konta. Czwarty gość będzie traktowany jako płatny członek zespołu. Więcej informacji o gościach znajdziesz w tym artykule.

Komunikacja

Możesz komunikować się z członkami zespołu w kontekście, używając wzmianki „@”. Możesz też tworzyć zespoły i zarządzać wszystkimi plikami w sekcji aktualizacji każdego elementu.

Ograniczony dostęp do Centrum kolumn

W planie Standard dostępna jest większość kolumn z Centrum kolumn, z wyjątkiem kolumny Formuła i kolumny Śledzenie czasu. Więcej informacji o dostępnych kolumnach znajdziesz w tym artykule.

Nieograniczona liczba tablic głównych i tablic z możliwością udostępniania

Tablice główne są dostępne i widoczne dla wszystkich członków zespołu. Tablice z możliwością udostępniania pozwalają współpracować z osobami spoza organizacji, czyli gośćmi.** Umożliwiają udostępnianie im projektów bez przyznawania dostępu do całego konta.

Widok kalendarza

Widok kalendarza pozwala wyświetlać w kalendarzu wszystkie zadania, które mają kolumnę daty lub oś czasu. Możesz dostosować widok kalendarza, aby wyświetlał dzień, tydzień lub miesiąc. Możesz też wybrać kolumnę, która ma być widoczna w kalendarzu.

Widok mapy

Widok mapy pozwala wyświetlać na jednej mapie informacje z kolumny Lokalizacja lub kolumny Kraj. Z tego artykułu dowiesz się, jak działa ta funkcja.

250 akcji automatyzacji i integracji

Chcesz ograniczyć ręczne czynności i zautomatyzować procesy? A może połączyć monday.com z innymi platformami? W planie Standard możesz bez ograniczeń integrować się z programami Excel i Google Drive, usługą Dropbox oraz kalendarzem. Co miesiąc otrzymujesz 250 akcji automatyzacji i 250 akcji integracji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o akcjach i cenniku automatyzacji oraz integracji.

Widok osi czasu

Plan Standard zapewnia dostęp do widoku osi czasu. Wyświetla on elementy ułożone według dat zarejestrowanych w kolumnie Oś czasu. Z tego artykułu dowiesz się, jak działa ten widok.

Widok Kanban

Możesz wyświetlać zawartość tablicy za pomocą popularnej metodologii zarządzania projektami Kanban. :) Aby dowiedzieć się, jak korzystać z tej funkcji, przeczytaj ten artykuł.

Wykres Gantta i widżet

Wykres Gantta to jeden z najbardziej klasycznych i przydatnych sposobów przedstawiania działań na osi czasu. Jest to poziomy wykres słupkowy, który pokazuje planowany harmonogram projektu oraz jego zadania lub wydarzenia między datą rozpoczęcia a datą zakończenia. Wykres Gantta i widżet są dostępne w planie Standard i wyższych, ale funkcje kamieni milowych i ścieżki krytycznej w widoku wykresu Gantta i widżecie są dostępne tylko dla kont Pro i Enterprise.

Widok plików

Widok plików pozwala zobaczyć w jednym miejscu wszystkie pliki przesłane na tablicę. Możesz wyświetlać je jako listę lub miniatury. Z tego miejsca możesz pobierać pliki, wyświetlać ich podgląd lub otwierać je w połączonej sekcji aktualizacji.

5 tablic na pulpit

Pulpity pozwalają wyświetlać najważniejsze informacje w jednym miejscu. Korzystaj ze szczegółowych analiz trendów zgłoszeń, czasu odpowiedzi, efektywności rozwiązywania spraw i podziału obciążenia pracą, aby usprawniać obsługę. W planie Standard możesz tworzyć dowolną liczbę pulpitów i widżetów. Każdy pulpit może jednak zawierać informacje z 5 tablic.

Łączenie zduplikowanych danych

Dbaj o porządek i poprawność danych. Automatycznie wykrywaj i łącz zduplikowane zgłoszenia, kontakty lub zasoby, aby zapobiegać powielaniu informacji i poprawiać ich integralność.

20 GB miejsca na dane Więcej miejsca oznacza więcej przestrzeni na pliki, obrazy i ważne dokumenty.

Wersja próbna kredytów AI

Każde konto otrzymuje jednorazową wersję próbną obejmującą 6000 kredytów AI. Możesz w dowolnym momencie wykorzystać je na działania oparte na AI na swoim koncie. Po wykorzystaniu kredytów próbnych możesz kupić dodatek z kredytami AI, aby nadal korzystać z działań opartych na AI. Więcej informacji o kredytach AI i ich działaniu znajdziesz w tym artykule.

Uwaga: niektóre elementy monday service mają nieograniczoną liczbę kredytów AI, bez ograniczeń dotyczących typów kolumn ani sposobu użycia. Dotyczy to tylko tablic Zgłoszenia, Ankieta CSAT i Incydenty. Użycie bloków AI w przepływach pracy na tablicach service nadal będzie wliczane do wykorzystanych kredytów. Jeśli jesteś administratorem konta, możesz śledzić wykorzystanie kredytów AI w sekcji administracji, w obszarze Nadzór nad AI.

Plan Pro

Plan Pro to plan dostępny w okresie próbnym. To najbardziej zaawansowany z oferowanych przez nas planów. Świetnie sprawdza się, gdy chcesz uzyskać wgląd w całość działań związanych z obsługą. Obejmuje wszystkie funkcje planu Standard oraz:

Formularze do przyjmowania zgłoszeń

WorkForm można dodać jako widok na tablicy Zgłoszenia. Będzie służyć jako kanał do przyjmowania nowych zgłoszeń. Formularz możesz udostępnić klientom wewnątrz i na zewnątrz swojej organizacji. Umożliwia on uporządkowane tworzenie zgłoszeń zawierających wszystkie niezbędne informacje. W planie Pro możesz ukryć branding formularza i korzystać z dodatkowych funkcji.

Zarządzanie incydentami

Gdy zgłoszenia stale napływają na tablicę Zgłoszenia, nie możemy pozwolić, aby trudniejsze do rozwiązania problemy nas spowalniały. Jeśli pojawi się poważniejszy problem, możemy oznaczyć go jako „incydent” i przenieść na dedykowaną tablicę „Incydenty”, aby się nim zająć. Przeczytaj ten artykuł, aby poznać ten proces.

Inteligentne przypisywanie i wstępna selekcja zgłoszeń oparte na AI

Korzystając z bloków automatyzacji AI, automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich agentów na podstawie ich umiejętności, obciążenia pracą i priorytetów. Możesz też używać reguł opartych na AI, aby kategoryzować zgłoszenia i ustalać ich priorytety. W planie Pro możesz automatyzować kategoryzowanie zgłoszeń i ustalanie ich priorytetów na trzech tablicach.

monday sidekick

monday sidekick ułatwia obsługę zgłoszeń z tablicy Zgłoszenia. Pomaga zespołom podsumowywać kontekst zgłoszeń, sugerować kolejne kroki, przygotowywać odpowiedzi dla osób zgłaszających oraz znajdować podobne, rozwiązane zgłoszenia. Na poziomie tablicy może też pomóc w przeglądzie obciążenia pracą i wskazywać pilne sprawy wśród zgłoszeń.

Śledzenie wiadomości e-mail i automatyzacja

Monitoruj interakcje e-mailowe, automatyzuj działania następcze i uruchamiaj przepływy pracy za pomocą automatyzacji e-mail, stworzonej specjalnie z myślą o monday service.

Portal klienta

Portal klienta to centralne miejsce, w którym znajdują się wewnętrzna wiedza i pomoc. Zawiera wszystko, czego pracownicy potrzebują, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Portal klienta ułatwia obsługę potrzeb klientów - od linków do formularzy zgłoszeniowych po artykuły samoobsługowe. W planie Pro dostęp do portalu klienta możesz przyznać maksymalnie 100 użytkownikom.

Zarządzanie SLA za pomocą kolumny Śledzenie czasu

Kolumny Śledzenie czasu możesz używać do określania, śledzenia i egzekwowania umów o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA). W tym artykule wyjaśniono, jak działa ta kolumna.

Kreator przepływów pracy

Kreator przepływów pracy wykorzystuje bloki na pustym obszarze roboczym do wizualnego tworzenia zautomatyzowanych procesów, które wspierają cały przepływ pracy. Obejmuje automatyzacje i integracje, które nie są ograniczone do jednej tablicy. Są tworzone na poziomie obszaru roboczego i mogą obejmować wiele tablic. Dzięki temu przepływy pracy utworzone w kreatorze łączą wszystkie elementy Twojej pracy - zarówno w monday.com, jak i poza tą platformą - zwiększając efektywność zespołu.

Dostosowywane szablony wiadomości e-mail i podpisy

Skonfiguruj gotowe szablony i podpisy dla wiadomości e-mail w ustawieniach osi czasu zgłoszenia.

20 tablic na pulpit

Pulpity pozwalają wyświetlać najważniejsze informacje w jednym miejscu. Korzystaj ze szczegółowych analiz trendów zgłoszeń, czasu odpowiedzi, efektywności rozwiązywania spraw i podziału obciążenia pracą, aby usprawniać obsługę. W planie Pro możesz tworzyć dowolną liczbę pulpitów i widżetów. Każdy pulpit może jednak zawierać informacje z 20 tablic.

Widok Obciążenie pracą

Dodaj widok Obciążenie pracą do tablicy, aby uzyskać czytelny podgląd podziału zadań w zespole. Od razu zobaczysz, kto ma zbyt dużo pracy, i odpowiednio przydzielisz nadchodzące zadania. W razie potrzeby możesz zmienić osobę przypisaną do zadania lub termin jego wykonania, aby wszyscy mogli zrealizować odpowiednią liczbę zadań w wyznaczonym czasie.

Widok wykresu

Możesz korzystać ze wszystkich widoków dostępnych w Centrum widoków. Obejmuje to widoki z planów Basic i Standard oraz widok wykresu. Więcej informacji o widoku wykresu znajdziesz w tym artykule.

Zależności

Czy na tablicy masz elementy z terminami wykonania, które zależą od siebie nawzajem? Czy jeden element nie może się rozpocząć, dopóki inny nie zostanie ukończony? Właśnie wtedy przydają się zależności. Pomagają tworzyć istotne powiązania między zależnymi od siebie elementami, co ułatwia efektywniejsze zarządzanie projektami i zgłoszeniami.

Tablice prywatne

Tablica prywatna jest widoczna tylko dla osoby, która ją utworzyła, oraz zaproszonych przez nią osób. Ten typ tablicy sprawdza się przy tworzeniu projektu, listy zadań lub planu przed rozpoczęciem pracy nad nim z zespołem.

Pełny dostęp do Centrum kolumn

Ten plan zapewnia pełny dostęp do Centrum kolumn. Obejmuje to kolumnę Śledzenie czasu, kolumnę Formuła i wiele innych.

Kolumna Tagi

Kolumna Tagi pozwala grupować elementy z różnych grup lub tablic na koncie za pomocą wspólnego słowa kluczowego. Więcej informacji o tagach znajdziesz tutaj.

Kolumna Formuła

Ta kolumna pozwala wykonywać obliczenia na podstawie innych kolumn. Umożliwia stosowanie prostych równań matematycznych oraz bardziej złożonych funkcji i formuł. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Wyższy limit automatyzacji i integracji

W planie Pro co miesiąc otrzymujesz 25 000 akcji automatyzacji i 25 000 akcji integracji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o cenniku automatyzacji i integracji.

Zaawansowane ustawienia uprawnień i ograniczeń

Możesz kontrolować, kto może wyświetlać i edytować zawartość, ustawiając uprawnienia i ograniczenia dla tablicy oraz poszczególnych kolumn.

Uwierzytelnianie Google

Uwierzytelnianie Google pozwala logować się na konto monday.com za pomocą konta Google. Zwiększa to bezpieczeństwo i ogranicza liczbę haseł, które musisz pamiętać.

100 GB miejsca na dane Więcej miejsca oznacza więcej przestrzeni na pliki, obrazy i ważne dokumenty.

Wersja próbna kredytów AI

Każde konto otrzymuje jednorazową wersję próbną obejmującą 6000 kredytów AI. Możesz w dowolnym momencie wykorzystać je na działania oparte na AI na swoim koncie. Po wykorzystaniu kredytów próbnych możesz kupić dodatek z kredytami AI, aby nadal korzystać z działań opartych na AI. Więcej informacji o kredytach AI i ich działaniu znajdziesz w tym artykule.

Uwaga: niektóre elementy monday service mają nieograniczoną liczbę kredytów AI, bez ograniczeń dotyczących typów kolumn ani sposobu użycia. Dotyczy to tylko tablic Zgłoszenia, Ankieta CSAT, Incydenty i Katalog pracowników. Użycie bloków AI w przepływach pracy na tablicach service nadal będzie wliczane do wykorzystanych kredytów. Jeśli jesteś administratorem konta, możesz śledzić wykorzystanie kredytów AI w sekcji administracji, w obszarze „Statystyki użycia” - „AI”.

Plan Enterprise

Plan Enterprise to nasz najbardziej zaawansowany plan, który pomaga zarządzać całością świadczenia usług. Obejmuje wszystkie funkcje planu Pro oraz:

Kreator przepływów pracy

Kreator przepływów pracy wykorzystuje bloki na pustym obszarze roboczym do wizualnego tworzenia zautomatyzowanych procesów, które wspierają cały przepływ pracy. Obejmuje automatyzacje i integracje, które nie są ograniczone do jednej tablicy. Są tworzone na poziomie obszaru roboczego i mogą obejmować wiele tablic. Dzięki temu przepływy pracy utworzone w kreatorze łączą wszystkie elementy Twojej pracy - zarówno w monday.com, jak i poza tą platformą - zwiększając efektywność zespołu.

Portal klienta

Portal klienta to centralne miejsce, w którym znajdują się wewnętrzna wiedza i pomoc. Zawiera wszystko, czego pracownicy potrzebują, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Portal klienta ułatwia obsługę potrzeb klientów - od linków do formularzy zgłoszeniowych po artykuły samoobsługowe. W planie Enterprise możesz przyznać dostęp do portalu klienta nieograniczonej liczbie użytkowników.

Ponadto w planie Enterprise monday service możesz utworzyć tyle portali klienta, ile potrzebują Twoje zespoły. Każdy portal może mieć własny branding, zawartość i ustawienia dostępu, dzięki czemu odpowiednie osoby zawsze widzą właściwe zasoby. Ten artykuł zawiera wszystkie informacje potrzebne do tworzenia i zarządzania wieloma portalami klienta.

Obowiązkowe pola przy rozwiązywaniu zgłoszeń

Wymagaj podania kluczowych informacji, zanim zgłoszenie będzie można zamknąć, za pomocą warunkowych zmian statusu. Ta funkcja pozwala wymagać uzupełnienia określonych pól przy zmianie etykiety statusu. Oznacza to, że przed zmianą statusu w kolumnie Status na konkretną etykietę muszą zostać spełnione warunki ustalone przez właściciela tablicy.

Zarządzanie zasobami

Planuj, oceniaj i wdrażaj zmiany IT, ograniczając ryzyko dzięki szablonowi Zarządzanie zasobami, stworzonemu specjalnie z myślą o monday service. Użyj go, aby synchronizować kluczowe dane o urządzeniach pracowników z napływającymi zgłoszeniami.

Rozwiązanie do zarządzania IT - Enterprise

Scentralizuj zarządzanie usługami IT dzięki szablonowi rozwiązania ITSM Enterprise. Zarządzaj zgłoszeniami, incydentami, zasobami i informacjami o pracownikach za pomocą dedykowanych tablic. Połącz je z portalem klienta, aby zapewnić samoobsługowe wsparcie, i skonfiguruj zarządzanie SLA z obsługą wielu kanałów. Korzystaj z pulpitów Analityka i raportowanie, aby uzyskiwać wgląd w dane, i usprawniaj przepływy pracy za pomocą monday sidekick.

Inteligentne przypisywanie i wstępna selekcja zgłoszeń oparte na AI

Korzystając z bloków automatyzacji AI, automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich agentów na podstawie ich umiejętności, obciążenia pracą i priorytetów. Możesz też używać reguł opartych na AI, aby kategoryzować zgłoszenia i ustalać ich priorytety. W planie Enterprise możesz automatyzować kategoryzowanie zgłoszeń i ustalanie ich priorytetów na nieograniczonej liczbie tablic.

monday sidekick

monday sidekick ułatwia obsługę zgłoszeń z tablicy Zgłoszenia. Pomaga zespołom podsumowywać kontekst zgłoszeń, sugerować kolejne kroki, przygotowywać odpowiedzi dla osób zgłaszających oraz znajdować podobne, rozwiązane zgłoszenia. Na poziomie tablicy może też pomóc w przeglądzie obciążenia pracą i wskazywać pilne sprawy wśród zgłoszeń.

Tabela przestawna

Tablica przestawna pozwala lepiej analizować różne kategorie danych na tablicy przez dowolne filtrowanie i zestawianie informacji. Jest elastyczna i dostosowywana do potrzeb, dzięki czemu umożliwia tworzenie bardziej szczegółowych raportów i analizę danych z wielu perspektyw.

250 000 akcji automatyzacji i integracji

Chcesz ograniczyć ręczne czynności i zautomatyzować procesy? A może połączyć monday.com z innymi platformami? W planie Enterprise co miesiąc otrzymujesz 250 000 akcji automatyzacji i 250 000 akcji integracji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o cenniku automatyzacji i integracji.

50 tablic na pulpit

Pulpity pozwalają wyświetlać najważniejsze informacje w jednym miejscu. Korzystaj ze szczegółowych analiz trendów zgłoszeń, czasu odpowiedzi, efektywności rozwiązywania spraw i podziału obciążenia pracą, aby usprawniać obsługę. W planie Enterprise możesz tworzyć dowolną liczbę pulpitów i widżetów. Każdy pulpit może jednak zawierać informacje z 50 tablic.

Katalog zawartości

Katalog zawartości pozwala wyświetlać i zarządzać zawartością konta na wysokim poziomie. Jest to kluczowe dla utrzymania porządku i bezpieczeństwa.

Zarządzane szablony

Funkcja zarządzanych szablonów pomaga twórcom przepływów pracy lepiej zarządzać standardowymi procesami na dużą skalę. Utwórz szablon obszaru roboczego lub tablicy, który będzie służył jako „szablon główny”. Wszystkie nowe przepływy pracy utworzone na jego podstawie, nazywane „instancjami szablonu”, będą otrzymywać aktualizacje wprowadzone w szablonie zarządzanym. Dzięki temu powiązane przepływy pracy pozostaną spójne.

Zaawansowane uprawnienia

Uprawnienia konta pozwalają administratorom kont Enterprise kontrolować, kto może korzystać z wybranych funkcji konta. Administratorzy mogą skonfigurować uprawnienia dla różnych typów użytkowników, dostosować uprawnienia na poziomie administratora i tworzyć niestandardowe role dla pracowników.

Precyzyjne uprawnienia tablicy pozwalają dokładnie przypisywać role i uprawnienia właścicielom tablic. Dzięki tej funkcji właściciele tablic mogą przydzielać uprawnienia do konkretnych działań, takich jak tworzenie automatyzacji, dostosowywanie formularzy lub dodawanie grup.

Zamknięte obszary robocze są prywatne i dostępne tylko dla osoby, która je utworzyła. Członkowie zespołu mogą dołączyć na zaproszenie lub wysłać prośbę o dołączenie.

Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa

Ten plan zapewnia dostęp do przycisku alarmowego. Pozwala on tymczasowo zablokować konto, jeśli dane logowania zespołu zostaną przejęte. Możesz też kontrolować czas trwania sesji oraz limit czasu braku aktywności.

Logowanie jednokrotne

Nie musisz już pamiętać kolejnych haseł. Możesz logować się za pomocą konta SAML (Okta, OneLogin lub własnego SAML). Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Program zgodności z HIPAA

Chcemy ułatwić Ci zabezpieczenie konta i spełnienie wymogów prawnych. Przygotowaliśmy kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę podczas konfigurowania konta. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Ograniczenia adresów IP

Administratorzy planu Enterprise mogą z góry określić adresy IP, z których będzie można uzyskać dostęp do konta. Przydaje się to na przykład wtedy, gdy chcesz ograniczyć dostęp do konta użytkownikom logującym się z określonej lokalizacji, takiej jak biuro, lub korzystającym z konkretnej sieci VPN. Więcej informacji o działaniu ograniczeń adresów IP znajdziesz w tym artykule.

Dziennik audytu

Dziennik audytu pozwala administratorom sprawdzić, kiedy członkowie zespołu ostatnio logowali się na konto, jakiego urządzenia używali i jaki był adres IP ich sesji. Umożliwia też wykrywanie podejrzanych działań i, w razie potrzeby, aktywowanie przycisku alarmowego.

Obsługa SCIM

System zarządzania tożsamością między domenami (znany również jako SCIM) to protokół do zarządzania użytkownikami w wielu aplikacjach. Umożliwia zespołom IT lub operacyjnym łatwe dodawanie, usuwanie (dezaktywowanie) i aktualizowanie danych użytkowników jednocześnie w wielu aplikacjach.

1000 GB miejsca na dane Więcej miejsca oznacza więcej przestrzeni na pliki, obrazy i ważne dokumenty.

Indywidualne wdrożenie i implementacja

Zwiększ szanse na długoterminowy sukces dzięki wskazówkom naszego zespołu ekspertów. Przyspiesz wdrożenie dzięki indywidualnemu onboardingowi i dedykowanej usłudze implementacji. Zmaksymalizuj korzyści dzięki dedykowanemu opiekunowi konta i zespołowi ds. sukcesu klienta. Wspieraj dalszy rozwój dzięki stałemu monitorowaniu wdrożenia i zadowolenia.

Uwaga: oferta planów Customer Success zależy od wielkości konta.

Uwaga: niektóre elementy monday service mają nieograniczoną liczbę kredytów AI. Dotyczy to tylko tablic Zgłoszenia, Ankieta CSAT i Incydenty. Użycie bloków AI w przepływach pracy na tablicach service nadal będzie wliczane do wykorzystanych kredytów. Jeśli jesteś administratorem konta, możesz śledzić wykorzystanie kredytów AI w sekcji administracji, w obszarze Nadzór nad AI.

Mamy nadzieję, że teraz lepiej rozumiesz różnice między planami monday service.

Przeczytaj poniższe artykuły, aby poznać dostępne funkcje i typy planów innych produktów monday.com:

Dostępne typy planów w monday CRM

Dostępne typy planów w monday dev

Dostępne typy planów w monday work management